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四川萬林達州分公司開展提升服務技能培訓活動

日前,為提高達州分公司全體員工的技能水平、應急處置能力,達州分公司組織開展了提升服務技能培訓活動。



此次培訓圍繞兩個方面進行,一方面是圍繞員工理論知識進行培訓學習;一方面是圍繞服務規范、消防實操等實操培訓學習。并邀請到相關培訓講師到現場進行培訓指導,通過“講解+示范+實操練習”的方式讓員工在聽、看、練中發現不足,有針對性地進行輔導,提升員工技能水平。



通過此次培訓活動的開展,使員工在“比學習,比技能,比進步”的良好氛圍中查找自己的不足和薄弱環節,進一步加深員工對標準化服務的認知,為今后在實際工作中拓寬思路、開展現場服務奠定堅實基礎。



一直以來,四川萬林都將“以人為本,客戶至上”的企業宗旨踐行到每項工作的開展之中,此次培訓只是四川萬林修煉“內功”,提升自我的剪影。



在人力資源服務的業務領域里,四川萬林近年來不斷探索,形成了一套切實可行的服務體系機制,其中包括“OEC現場管理、班組制度、風險管控”等,并打造了一批示范加油站、示范班組、服務能手,在各級組織的各項技能比賽中取得了不錯的成績,為合作伙伴提供了優質的服務,樹立了良好的社會形象。


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